Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành

• Tuần lễ định hướng
• Tháng rèn luyện tập trung
• Tiếng Anh nền tảng từ Top Notch 1 đến Summit 2 (6 mức tiếng Anh tuỳ vào kết quả thi đánh giá năng lực tiếng Anh đầu vào để xếp lớp)
  
• Học kỳ tiếng Anh ở nước ngoài bắt buộc, chi phí phát sinh phụ thuộc vào trường và quốc gia cụ thể 
• Võ Vovinam

• Sinh viên có phương pháp học đại học hiệu quả như: tự học, làm việc nhóm, quản lý thời gian, tối ưu hoá năng lực não bộ cải thiện kết quả học tập.

• Sinh viên đạt trình độ tiếng Anh tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEFL iBT 80.

• Sinh viên tự tin đọc hiểu giáo trình, học tập hoàn toàn bằng tiếng Anh, giao tiếp thông thạo với giảng viên và sinh viên quốc tế.

• Sinh viên có tinh thần rèn luyện thể chất, phát triển cá nhân toàn diện.

• Sinh viên được trang bị tư duy về lập trình một cách trực quan.

• Làm việc nhóm

• Kinh tế vi mô

• Nhập môn tin học

• Nhập môn quản lý

• Tiếng Anh du lịch - lữ hành sơ cấp

Kiến thức và lập luận ngành

• Trau dồi kiến thức về tổng quan thị trường, điểm đến du lịch

• Hiểu biết kiến thức về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

• Nhận biết khách hàng tiềm năng của và phân tích hành vi tiêu dùng.

• Hiểu biết kiến thức cơ sở về giao tiếp đa văn hoá

• Nguyên lý kế toán

• Kinh tế vĩ mô

• Toán cao cấp cho kinh doanh

• Nhập môn du lịch và lữ hành

• Tiếng Anh du lịch – lữ hành trung cấp

Kỹ năng nghề nghiệp

• Cập nhật và tư vấn các điểm đến du lịch.

• Lập kế hoạch, tổ chức, truyền tải và giải quyết thắc mắc thông tin trong tour

• Tham gia hoạt động phát triển thương hiệu, xúc tiến du lịch

• Ứng dụng công nghệ thông tin để quản trị, tổ chức và xúc tiến du lịch.  

• Tuần lễ định hướng

• Tháng rèn luyện tập trung

• Sinh viên có phương pháp học đại học hiệu quả như: tự học, làm việc nhóm, quản lý thời gian, tối ưu hoá năng lực não bộ cải thiện kết quả học tập.

• Tuyến điểm du lịch Việt Nam

• Cơ sở văn hóa Việt Nam

• Nguyên lý Marketing

• Tiếng Anh du lịch – lữ hành cao cấp

• Hán ngữ sơ cấp 1 hoặc Nhật ngữ sơ cấp 1

Kỹ năng mềm

• Kỹ năng làm việc nhóm trong các lĩnh vực khác nhau của lĩnh vực dịch vụ du lịch và lữ hành.

• Kỹ năng quản lý thời gian, lịch trình chuyến đi và quản lý nhân lực trong kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành.

• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp trong lĩnh vực du lịch và lữ hành.

• Kỹ năng giao tiếp bằng ngoại ngữ với du khách nước ngoài.

• Kỹ năng thuyết trình trước các đoàn lữ hành/ du khách.

  
  

• Thiết kế và điều hành tour

• Thống kê và xử lý dữ liệu

• Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

• Địa lý du lịch

• Hán ngữ trung cấp 2 hoặc Nhật ngữ trung cấp 2

Thái độ chuyên nghiệp

• Tuân thủ chặt chẽ theo nguyên tắc, quy định và đạo đức nghề nghiệp của người điều hành tour/hướng dẫn viên du lịch.

• Chủ động lên kế hoạch phát triển cho nghề nghiệp của mình.

• Luôn cập nhật thông tin trong lĩnh vực dịch vụ du lịch và lữ hành

Tóm lại, với hơn 130 tín chỉ sẽ trang bị những kiến thức và kỹ năng nền tảng giúp sinh viên thích nghi nhanh chóng với công việc:

1. Kỹ năng thiết lập và quản lý tài chính

2. Kiến thức về tổng quan thị trường và những địa điểm du lịch

3. Kiến thức và kỹ năng tổ chức tour du lịch

4. Kiến thức và kỹ năng truyền thông du lịch

5. Kiến thức và kỹ năng mềm, khéo léo trong giao tiếp và xúc tiến thương mại hóa du lịch

6. Cọ xát với môi trường thực tế

7. Kiến thức và kỹ năng chi tiết của một nhà quản trị

• Tiếp thị sự kiện

• Tổ chức sự kiện

• Truyền thông marketing tích hợp

• Hành vi tiêu dùng trong du lịch

• Hán ngữ cao cấp 3 hoặc Nhật ngữ cao cấp 3

• Du lịch bền vững

• Ứng dụng CNTT trong ngành du lịch

• Luật du lịch

• Giao tiếp đa văn hoá

• Kỹ năng quản lý

• Đào tạo trong doanh nghiệp

• Môn chuyên ngành 1: Quản trị thu hút du khách/Quản trị sự kiện

• Môn chuyên ngành 2: Quản trị dự án du lịch/Tài trợ và Gây quỹ cho sự kiện

• Những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác Lênin

• Quản trị Marketing dịch vụ

• Kỹ năng đàm phán