Quản trị khách sạn là một lĩnh vực đa dạng và thú vị trong ngành du lịch và dịch vụ. Ngành này đòi hỏi sự kỹ năng, kiến thức và tầm nhìn chiến lược để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và duy trì một môi trường hoạt động khách sạn mượt mà. Vậy thì Quản trị khách sạn làm nghề gì? Mức lương như thế nào? Hãy cùng Đại học FPT Cần thơ tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Mục lục:
Quản trị khách sạn là gì?
Quản trị khách sạn làm nghề gì?
Mức lương như thế nào?
Quản trị khách sạn là gì?
Quản trị khách sạn là lĩnh vực quản lý và vận hành các hoạt động của một khách sạn. Công việc của người quản lý khách sạn là đảm bảo rằng khách sạn hoạt động một cách hiệu quả và cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Các nhiệm vụ chính của một người quản lý khách sạn bao gồm quản lý nhân viên, lập kế hoạch và tổ chức các hoạt động, quản lý tài chính, tiếp thị và quảng bá, và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn ngành.
Ngành này đòi hỏi những kiến thức và kỹ năng đa dạng trong các lĩnh vực như quản lý dịch vụ khách hàng, marketing, quản lý nguồn nhân lực, tài chính, quản lý hoạt động khách sạn, quản lý thuế và pháp lý, quản lý khách sạn theo chuẩn quốc tế, và quản lý rủi ro, giữa nhiều khía cạnh khác nhau.
Xem thêm: Quản trị khách sạn khối C00 thi những môn gì?
Quản trị khách sạn làm nghề gì?
Trong quản trị khách sạn, có rất nhiều vai trò và chức vụ khác nhau mà một người có thể đảm nhận. Dưới đây là một số công việc phổ biến trong ngành quản trị khách sạn:
Quản lý khách sạn
Quản lý khách sạn là một trong những công việc đáng mơ ước trong ngành Quản trị khách sạn. Với vai trò này, bạn sẽ có cơ hội quản lý và điều hành hoạt động của khách sạn, đảm bảo sự thành công và chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Là một quản lý khách sạn, bạn sẽ đảm nhận nhiều nhiệm vụ quan trọng. Bạn sẽ lập kế hoạch và tổ chức hoạt động hàng ngày, quản lý nhân viên, kiểm soát nguồn lực và tài chính, và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của ngành.
Quản lý phòng và tầng
Quản lý phòng và tầng là một trong những vai trò quan trọng trong ngành Quản trị khách sạn. Với vai trò này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động của các phòng và tầng trong khách sạn, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Để thành công trong vai trò quản lý phòng và tầng, bạn cần có kiến thức về quản lý khách sạn, kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao. Bạn cũng cần có khả năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.
Quản lý tài chính
Quản lý tài chính là một trong những vai trò quan trọng trong ngành Quản trị khách sạn. Với vai trò này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động tài chính của khách sạn, đảm bảo sự ổn định và hiệu quả trong việc quản lý nguồn lực tài chính.
Ngoài ra, bạn cũng sẽ thực hiện việc theo dõi và báo cáo tài chính, phân tích dữ liệu tài chính và đưa ra các biện pháp cải thiện hiệu suất tài chính của khách sạn. Bạn cũng có trách nhiệm giám sát các hoạt động giao dịch tài chính, bao gồm thanh toán, thu nợ và quản lý rủi ro tài chính.
Quản lý chất lượng dịch vụ
Quản lý chất lượng dịch vụ là một trong những vai trò quan trọng trong ngành Quản trị khách sạn. Với vai trò này, bạn sẽ có trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ của khách sạn đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng.
Là một quản lý chất lượng dịch vụ, bạn sẽ thực hiện nhiều nhiệm vụ quan trọng. Bạn sẽ xác định các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, đề xuất và thực hiện các biện pháp cải thiện chất lượng, và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng.
Xem thêm: Quản trị khách sạn làm nghề gì?
Mức lương của ngành này như thế nào?
Mức lương trong ngành quản trị khách sạn tại Việt Nam có sự biến động và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, quy mô và loại hình khách sạn, địa điểm, kinh nghiệm và trình độ của cá nhân.
Dưới đây là mức lương ước tính cho một số chức vụ trong ngành quản trị khách sạn tại Việt Nam:
● Quản lý khách sạn: Mức lương trung bình cho người quản lý khách sạn có thể từ khoảng 20 triệu đến 40 triệu VND mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và loại hình khách sạn.
● Quản lý phòng và tầng: Mức lương cho người quản lý phòng và tầng thường nằm trong khoảng từ 15 triệu đến 30 triệu VND mỗi tháng, phụ thuộc vào quy mô và loại hình khách sạn.
● Quản lý nhà hàng: Mức lương cho người quản lý nhà hàng trong khách sạn thường từ 15 triệu đến 30 triệu VND mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và danh sách khách hàng của nhà hàng.
● Quản lý tiếp thị và bán hàng: Mức lương cho người quản lý tiếp thị và bán hàng trong ngành khách sạn tại Việt Nam thường dao động từ 15 triệu đến 30 triệu VND mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và thành công của khách sạn.
● Quản lý tài chính: Mức lương cho người quản lý tài chính trong ngành quản trị khách sạn thường nằm trong khoảng từ 15 triệu đến 30 triệu VND mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và doanh thu của khách sạn.
● Quản lý hành chính và nhân sự: Mức lương cho người quản lý hành chính và nhân sự trong khách sạn thường từ 15 triệu đến 30 triệu VND mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu công việc.
● Quản lý chất lượng dịch vụ: Mức lương cho người quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành quản trị khách sạn thường dao động từ 15 triệu đến 30 triệu VND mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu công việc.
Tìm hiểu thêm về Quản trị khách sạn học môn gì?
Để biết thêm thông tin chi tiết về chuyên ngành Quản trị khách sạn tại Đại học FPT Cần Thơ, hãy liên hệ Fanpage Đại học FPT Cần Thơ hoặc đăng ký tư vấn tại đây nhé!
