6 mặt trái của ngành Quản trị khách sạn bạn nên biết
Bạn muốn tìm hiểu mặt trái của ngành Quản trị khách sạn? Bài viết của Đại học FPT Cần Thơ đã liệt kê chi tiết. Xem ngay!
Nội dung bài viết
1. 6 mặt trái của ngành Quản trị khách sạn
2. Tố chất phải có để vượt qua mặt trái của ngành Quản trị khách sạn
3. Vượt qua mặt trái của ngành Quản trị khách sạn tại Đại học FPT
Bạn đam mê ngành Quản trị khách sạn? Bạn bị thu hút bởi hình ảnh hào nhoáng, chuyên nghiệp và đầy hứa hẹn của ngành này? Tuy nhiên, đằng sau ánh hào quang ấy là những góc khuất ít ai biết đến, những mặt trái ẩn sau vẻ ngoài tưởng chừng hoàn hảo.
Bài viết của Đại học FPT Cần Thơ sẽ vén màn bí mật, hé lộ 6 mặt trái của ngành Quản trị khách sạn mà bạn nhất định phải biết trước khi quyết định gắn bó với con đường này. Khám phá!
6 mặt trái của ngành Quản trị khách sạn
Tạm dừng mơ mộng và nhìn nhận thực tế, ngành công nghiệp "hiếu khách" ẩn chứa nhiều góc khuất mà không phải ai cũng biết. Dưới đây là 6 mặt trái của ngành Quản trị khách sạn, để bạn có cái nhìn toàn diện trước khi quyết định theo đuổi lĩnh vực này.
>> Xem thêm:
Mặt trái 1: Thời gian làm việc không ổn định
Tính chất đặc thù của công việc dẫn đến một trong những mặt trái của ngành Quản trị khách sạn: thời gian làm việc không ổn định. Nhân viên thường phải xoay vòng ca, làm việc vào ban đêm, sáng sớm và cuối tuần. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cuộc sống và sức khỏe của họ.
Mặt trái của ngành Quản trị khách sạn còn gây ra khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ cá nhân và gia đình. Do thời gian làm việc không cố định, thường xuyên phải làm việc vào ngày lễ, tết, nên nhân viên ngành này khó có thời gian dành cho gia đình và bạn bè. Việc dự đoán và quản lý thời gian làm việc cũng trở nên khó khăn hơn, dẫn đến những mâu thuẫn và bất hòa trong các mối quan hệ cá nhân.
Mặt trái 2: Lộ trình nghề nghiệp
Bên cạnh những thử thách về giờ giấc, mặt trái của ngành Quản trị khách sạn còn là rào cản về lộ trình nghề nghiệp. Khác với các ngành nghề khác có lộ trình thăng tiến được định hình rõ ràng, ngành quản trị khách sạn thường thiếu đi sự minh bạch và cụ thể trong các bước phát triển sự nghiệp.
Điều này dẫn đến những khó khăn cho nhân viên trong việc vạch ra kế hoạch phát triển bản thân, từ đó ảnh hưởng đến động lực và sự ổn định trong công việc. Việc không nhìn thấy mục tiêu cụ thể cho sự nghiệp có thể khiến nhân viên mất đi định hướng, dẫn đến tình trạng chán nản, thiếu động lực và tìm kiếm cơ hội mới.
Mặt trái 3: Cảm xúc trong công việc
Căng thẳng và áp lực là một trong những mặt trái của ngành Quản trị khách sạn. Xuất phát từ sự đa dạng trong công việc, từ việc phục vụ khách hàng đến giải quyết các vấn đề quản lý, nhân viên thường xuyên đối mặt với những thử thách đòi hỏi sự tập trung cao độ và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Hơn nữa, môi trường làm việc cạnh tranh và nhịp độ công việc nhanh chóng cũng góp phần gia tăng áp lực cho nhân viên. Việc tiếp xúc với nhiều khách hàng với nhu cầu và tính cách khác nhau cũng đòi hỏi nhân viên phải luôn giữ thái độ chuyên nghiệp và kiểm soát tốt cảm xúc của mình.
Sự không chắc chắn về thu nhập, khó khăn trong quản lý cảm xúc có thể dẫn đến mất cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc. Đối mặt với các tình huống khó khăn và căng thẳng hàng ngày, nhân viên có nguy cơ cao mắc các vấn đề về sức khỏe tinh thần như stress, lo âu, trầm cảm, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và chất lượng cuộc sống của họ.
Mặt trái 4: Nguy cơ đào thải cao
Sự biến động về nhu cầu và mùa du lịch cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến sự ổn định của công việc trong ngành này. Nhu cầu lưu trú thường tăng cao vào mùa du lịch và giảm sút vào mùa thấp điểm.
Do vậy, các cơ sở lưu trú thường phải điều chỉnh quy mô nhân sự để phù hợp với tình hình kinh doanh. Điều này dẫn đến một trong mặt trái của ngành Quản trị khách sạn - nguy cơ bị cắt giảm nhân sự cao, đặc biệt là những người mới vào nghề hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm.
Mặt trái 5: Yêu cầu trình độ ngoại ngữ
Yêu cầu về trình độ ngoại ngữ là một trong những mặt trái của ngành Quản trị khách sạn ít ai nhắc đến. Trong môi trường quốc tế của ngành du lịch và dịch vụ, giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp từ nhiều quốc gia là yếu tố then chốt cho sự thành công. Do đó, khả năng ngoại ngữ trở thành yêu cầu bắt buộc tại nhiều cơ sở lưu trú, thường là ít nhất một ngoại ngữ ngoài tiếng mẹ đẻ.
Đối với những nhân viên không có trình độ ngoại ngữ đủ, yêu cầu này có thể tạo ra những rào cản và khó khăn trong công việc. Họ có thể gặp bất lợi trong việc:
- Hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Khó khăn trong giao tiếp có thể dẫn đến sự hiểu lầm, thất vọng và ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng.
- Hợp tác với đồng nghiệp: Giao tiếp kém hiệu quả có thể gây cản trở teamwork, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc chung và tạo ra môi trường làm việc thiếu hòa hợp.
- Phát triển cơ hội nghề nghiệp: Khả năng ngoại ngữ hạn chế sẽ kìm hãm khả năng thăng tiến và tiếp cận những vị trí cao hơn trong ngành.
Mặt trái 6: Mức lương khởi điểm thấp
Mức lương khởi điểm thấp là một thách thức không thể bỏ qua trong ngành Quản trị khách sạn. Ngành này đòi hỏi nhân viên phải sở hữu nhiều kỹ năng đa dạng, thích nghi với môi trường làm việc linh hoạt, thường xuyên đối mặt với áp lực công việc cao và thời gian không đều đặn. Tuy nhiên, mức lương khởi điểm cho các vị trí đầu vào thường không tương xứng với yêu cầu và trách nhiệm của công việc.
Nhân viên mới vào nghề thường phải bắt đầu với mức lương thấp và phụ thuộc nhiều vào tiền thưởng hoặc các khoản phụ cấp khác để cải thiện thu nhập. Thực tế này có thể dẫn đến sự bất mãn và thiếu động lực làm việc, đặc biệt là đối với những người có nhu cầu tài chính cao hoặc mong muốn xây dựng cuộc sống ổn định cho bản thân và gia đình.
Tố chất phải có để vượt qua mặt trái của ngành Quản trị khách sạn
Đâu là những tố chất "vàng" giúp bạn vượt qua những chông gai và gặt hái thành công trong lĩnh vực này? Dưới đây là một số tố chất cần thiết để bạn chinh phục ngành Quản trị khách sạn.
>> Xem thêm:
Đam mê lĩnh vực dịch vụ
Sự yêu thích và cam kết với việc phục vụ khách hàng là kim chỉ nam dẫn lối bạn vượt qua những mặt trái của ngành Quản trị khách sạn.
Niềm đam mê chính là nguồn động lực mạnh mẽ giúp bạn duy trì sự hứng thú và tinh thần làm việc tích cực trong môi trường đầy thử thách này. Khi bạn thực sự yêu thích công việc phục vụ khách hàng, bạn sẽ cảm thấy vui vẻ và hạnh phúc khi được mang đến cho họ những trải nghiệm tốt nhất.
Sự cam kết với nghề nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng giúp bạn vượt qua những khó khăn và gặt hái thành công. Khi bạn cam kết với ngành Quản trị khách sạn, bạn sẽ sẵn sàng học hỏi, trau dồi kiến thức và kỹ năng để hoàn thiện bản thân và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Kiên trì và chăm chỉ
Trong số những tố chất quan trọng giúp bạn vượt qua những mặt trái của ngành Quản trị khách sạn, kiên trì và chăm chỉ đóng vai trò then chốt.
Kiên trì là yếu tố giúp bạn duy trì sự cam kết và tập trung trong công việc, đặc biệt là khi đối mặt với những khó khăn và áp lực. Chăm chỉ là yếu tố giúp bạn nâng cao kỹ năng và khả năng của bản thân, từ đó hoàn thiện bản thân và đạt được thành công.
Sức khỏe tốt
Sức khỏe tốt đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo hiệu suất làm việc cao và chất lượng dịch vụ khách hàng trong ngành Quản trị khách sạn. Áp lực công việc cao, giờ giấc bất thường và môi trường cạnh tranh khốc liệt có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần và thể chất của nhân viên. Do đó, việc duy trì lối sống lành mạnh và tập luyện thường xuyên là vô cùng quan trọng.
Lối sống lành mạnh bao gồm chế độ ăn uống cân bằng, ngủ đủ giấc, hạn chế sử dụng chất kích thích và kiểm soát căng thẳng hiệu quả. Tập luyện thể dục thể thao cũng mang lại nhiều lợi ích như tăng cường sức đề kháng, cải thiện sức khỏe tim mạch, giảm stress và nâng cao tinh thần.
Vượt qua mặt trái của ngành Quản trị khách sạn tại Đại học FPT
Hiểu được những lo lắng của bạn khi khám phá những mặt trái của ngành Quản trị khách sạn, Đại học FPT Cần Thơ tự hào mang đến chương trình đào tạo chuyên nghiệp và chất lượng giúp bạn tự tin chinh phục lĩnh vực đầy tiềm năng này.
Tại Đại học FPT Cần Thơ, bạn sẽ được:
- Trau dồi kiến thức nền tảng và chuyên sâu về ngành Quản trị khách sạn thông qua chương trình đào tạo đa dạng và chất lượng cao.
- Học hỏi từ đội ngũ giảng viên dày dặn kinh nghiệm thực tế, giúp bạn nắm bắt nhu cầu thị trường và rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp hiệu quả.
- Tham gia các hoạt động giao lưu, thực tập và hợp tác dự án với doanh nghiệp, tạo cơ hội kết nối và mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành.
- Được hỗ trợ nhiệt tình trong việc tìm kiếm việc làm và phát triển sự nghiệp sau khi tốt nghiệp.
Với môi trường học tập năng động, sáng tạo cùng đội ngũ giảng viên tâm huyết, Đại học FPT Cần Thơ sẽ chắp cánh cho bạn tự tin bước vào ngành Quản trị khách sạn đầy tiềm năng và gặt hái thành công.
Kết
Trên là 6 mặt trái của ngành Quản trị khách sạn. Hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan nhất về ngành. Nếu quan tâm về cách sinh viên Đại học FPT Cần Thơ vượt qua mặt trái của ngành Quản trị khách sạn, bạn có thể liên hệ ngay Fanpage Đại học FPT Cần Thơ hoặc đăng ký tư vấn tại đây.
