Chương trình cử nhân chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành của Trường Đại học FPT được thiết kế với mục tiêu đào tạo những nhà chuyên môn trong lĩnh vực du lịch và lữ hành. Sinh viên sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành những hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhà quản lý tài ba hay những nhà điều hành dịch vụ du lịch xuất sắc.
Chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
-
Tổng quan về ngành
-
Cơ hội nghề nghiệp
-
Khác biệt tại Đại học FPT
-
Chương trình đào tạo
-
Học phí
Tiềm năng phát triển
Tiềm năng toàn cầu của ngành Dịch vụ du lịch & lữ hành
Ngành Dịch vụ du lịch & lữ hành đóng góp đáng kể vào kinh tế toàn cầu, dự kiến chiếm 11,5% GDP thế giới vào năm 2029. Mỗi năm, hàng tỷ người đi du lịch, tạo tiềm năng lớn cho ngành. Việt Nam, với ngành công nghiệp không khói này, đang được ưu tiên phát triển để tận dụng lợi thế từ sự gia tăng của du khách quốc tế.
Vai trò của Việt Nam trong ngành Du lịch toàn cầu
Nhu cầu nhân lực trong ngành Dịch vụ du lịch & lữ hành tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng mạnh. Các cơ sở lưu trú cần khoảng 800.000 lao động vào năm 2025 và con số này sẽ tăng lên hơn 1 triệu vào năm 2030. Hiện chỉ có 43% lao động trong ngành có chuyên môn về du lịch và hơn một nửa không thông thạo ngoại ngữ, đòi hỏi một sự nâng cấp trong đào tạo để cải thiện kỹ năng giao tiếp và hiểu biết văn hóa.
Tố chất thành công
- Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề
- Tư duy chiến lược và quản lý
- Kỹ năng giao tiếp và ngoại ngữ
- Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm
- Tinh thần dịch vụ xuất sắc
- Thích nghi và xử lý linh hoạt
- Đam mê văn hóa và khám phá
Chương trình đào tạo tại Trường Đại học FPT nhấn mạnh vào việc phát triển các tố chất trên thông qua học thực hành, dự án nhóm và trải nghiệm thực tế.
Vì sao Trường Đại học FPT là sự lựa chọn phù hợp dành cho bạn?
- Chương trình đào tạo chuẩn quốc tế: Trường Đại học FPT cung cấp một chương trình giảng dạy tiên tiến, luôn được cập nhật để phù hợp với xu hướng toàn cầu, đảm bảo sinh viên có thể tiếp cận những kiến thức mới nhất và các kỹ năng thiết yếu cho môi trường làm việc quốc tế.
- Cơ sở vật chất hiện đại: Trường trang bị các phòng thực hành chuyên ngành Du lịch – Khách sạn hiện đại, hỗ trợ tối ưu cho các hoạt động thực hành và nghiên cứu sinh viên.
- Trải nghiệm làm việc thực tế: Mô hình đào tạo On-the-Job Training (OJT) tại Trường Đại học FPT mang đến cơ hội làm việc trực tiếp tại các công ty hàng đầu, với sự đào tạo chuyên sâu từ các chuyên gia của các tập đoàn quốc tế như Marriott, IHG và Accor. Qua đó, sinh viên có thể nâng cao kỹ năng quản lý và lãnh đạo, cải thiện khả năng cạnh tranh cá nhân.
- Mạng lưới kết nối rộng lớn: Chương trình đào tạo được thiết kế để kết nối chặt chẽ với các doanh nghiệp hàng đầu, cho phép sinh viên tham gia các hoạt động thực tế cao cấp và mở rộng cơ hội nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp.
- Phát triển kỹ năng mềm: Trường Đại học FPT chú trọng vào việc phát triển kỹ năng mềm như lãnh đạo, làm việc nhóm, và ngoại ngữ thông qua các hoạt động ngoại khóa, tour trải nghiệm văn hóa, và các chương trình giao lưu quốc tế, giúp sinh viên rèn luyện và phát triển toàn diện.
Chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành mang lại đa dạng cơ hội nghề nghiệp, đặc biệt trong các nhóm ngành:
Lữ hành và hướng dẫn viên du lịch cao cấp:
- Senior Tour Guide
- Travel Manager
- Tour Coordinator
- Travel Agency CEO
- Tour Designer
- Travel Customer Care Staff
- Specialist Tour Guide (language or specific theme)
- Tourism Market Research Specialist
Marketing và truyền thông du lịch:
- Tourism Marketing Specialist
- Marketing Director
- Communications Specialist
- Public Relations Specialist
- Digital Content and Communication Specialist
- Market Analyst
- Business Development and Marketing Director
Công nghệ du lịch:
- Tourism Information System Manager
- Chief Information Officer (CIO) in Hospitality
- Tourism Data Analyst
- Tourism Technology Project Manager
- Mobile App Developer for Tourism
- Tourism Technical Support Staff
- Digital Marketing Specialist in Tourism
- Digital Event Coordinator
Các vị trí đều yêu cầu sự hiểu biết liên ngành, kết hợp giữa du lịch, khách sạn và kỹ năng quản lý.
Ngoại ngữ
Sinh viên học tập với giáo trình hoàn toàn bằng tiếng Anh, bản quyền quốc tế, được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà xuất bản danh tiếng trên thế giới. Ngay từ năm đầu tiên, sinh viên có thể có 1 học kỳ học tiếng Anh tại nước ngoài. Sinh viên đạt trình độ tiếng Anh tương đương IELTS 6.0 hoặc TOEFL iBT 80.
Bên cạnh tiếng Anh, sinh viên được đào tạo song song ngoại ngữ thứ 2 là tiếng Trung.
Chương trình đào tạo
Vượt qua khỏi những khuôn khổ thông thường, chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành của Trường Đại học FPT đưa sinh viên vào một hành trình đặc sắc để khám phá ngành du lịch giàu bản sắc của Việt Nam, thông qua sự kết hợp giữa các giá trị văn hoá truyền thống địa phương với cách thức tổ chức dịch vụ du lịch hiện đại, hướng đến tối ưu trải nghiệm khách hàng, phát triển bền vững.
Chương trình đào tạo hướng đến 3 giá trị khác biệt: Du lịch bền vững, Học tập qua dự án và Ứng dụng công nghệ thông tin trong du lịch và lữ hành; với mong muốn cung cấp cho người học nghiệp vụ chuyên môn về thiết kế và tổ chức các tour du lịch, đồng thời đảm bảo tính bền vững trong việc khai thác nguồn lực du lịch. Từ đó, đóng góp vào sự phát triển bền vững, góp phần thúc đẩy phát triển “nền công nghiệp không khói” của quốc gia.
Sinh viên được đào tạo về tư duy dịch vụ cùng với kiến thức chiều sâu về lịch sử, và sự đa dạng của thiên nhiên và văn hoá đất nước. Rèn luyện năng lực ngôn ngữ và kỹ năng nhạy bén để bảo tồn và quảng bá những địa danh và bản sắc địa phương đến với du khách, và có cơ hội thực tập tại các cơ sở du lịch hàng đầu Việt Nam, hoặc tham gia các chương trình trao đổi ở các quốc gia mạnh về du lịch như Thái Lan, Malaysia, Australia, New Zealand…, chuẩn bị sẵn sàng cho một sự nghiệp phát triển trên phạm vi toàn cầu.
Học kỳ OJT từ năm thứ 3
Sinh viên chuyên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành – Đại học FPT có ít nhất 3-6 tháng làm việc thực tế tại doanh nghiệp trong học kỳ On the Job Training (OJT) tại các doanh nghiệp du lịch, khách sạn hàng đầu Việt Nam: TST Tourist, Vietvision, Vietravel, Le Meridien Saigon, Pullman, Marina Bay, Hoàn Mỹ Resort, Hotel des Arts, New World Hotel, Caravelle Hotel… Qua đó, sinh viên có cơ hội nghiên cứu và tìm hiểu về địa lý, du lịch, văn hóa, tâm lý, tập quán của du khách trong nước và quốc tế; các nghiệp vụ về hướng dẫn du lịch, thiết kế tour, quản lý và điều hành tour, thiết kế và quản trị sự kiện du lịch trong thực tiễn, làm tăng vốn hiểu biết sâu rộng về du lịch, văn hóa của đa quốc gia, đa vùng miền.
Phương pháp học tập
Sinh viên có phương pháp học đại học hiệu quả như: tự học, làm việc nhóm, quản lý thời gian, tối ưu hoá năng lực não bộ cải thiện kết quả học tập.
Sinh viên có tinh thần rèn luyện thể chất, phát triển cá nhân toàn diện.
Sinh viên tự tin đọc hiểu giáo trình, học tập hoàn toàn bằng tiếng Anh, giao tiếp thông thạo với giảng viên và sinh viên quốc tế.
Chương trình học của chuyên ngành Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành cụ thể theo từng kỳ học như sau:
Học kỳ | Học phần | Số tín chỉ |
0 | Định hướng và Rèn luyện tập trung, Giáo dục thể chất 1, Tiếng Anh chuẩn bị, Nhạc cụ truyền thống, |
5 |
1 | Kỹ năng học tập đại học(*), Nhập môn quản lý, Nguyên lý Marketing, Kinh tế vi mô, Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn Du lịch - Trình độ trung cấp, Giáo dục thể chất 2, |
17 |
2 | Kỹ năng giao tiếp và cộng tác, Nguyên lý Kế toán, Kinh tế vĩ mô, Hành vi tổ chức(*), Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn Du lịch - Trình độ cao cấp, Giáo dục thể chất 3, |
17 |
3 | Tài chính doanh nghiệp, Quản trị nhân sự(*), Tổng quan ngành du lịch khách sạn, Cơ sở văn hóa Việt Nam, Địa lý du lịch, |
15 |
4 | Quản trị du lịch và lữ hành, Tổ chức sự kiện, Thống kê ứng dụng trong kinh doanh, Hệ thống thông tin quản lý (*), Hán ngữ sơ cấp 1, |
15 |
5 | Marketing mạng xã hội(*), Quản trị điểm đến và Marketing, Hành vi khách du lịch, Kỹ năng giao tiếp nâng cao trong kinh doanh, Hán ngữ sơ cấp 2, |
15 |
6 | Kĩ năng viết bài nghiên cứu, Đào tạo trong môi trường thực tế, |
13 |
7 | Học phần thứ 1 của combo *, Học phần thứ 2 của combo *, Học phần thứ 3 của combo *, Luật và Đạo đức kinh doanh, Trải nghiệm khởi nghiệp 1, |
15 |
8 | Học phần thứ 4 của combo *, Trải nghiệm khởi nghiệp 2, Phương pháp nghiên cứu, Quản trị dự án(*), Triết học Mác - Lê-nin, Kinh tế chính trị Mác - Lê-nin, |
17 |
9 | Chủ nghĩa xã hội khoa học, Tư tưởng HCM, Lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp QTDL&LH |
16 |
Sinh viên học chuyên ngành QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH khi tốt nghiệp sẽ được cấp bằng Cử nhân Quản trị kinh doanh hệ Đại học chính quy, do Đại học FPT cấp.